Obchodní podmínky
Účinné od 1. 1. 2026
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností CRYPTOSOFT s.r.o., IČO: 11883880, se sídlem Táboritská 880/14, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „poskytovatel“), a zákazníkem při poskytování služeb a užívání webových stránek poskytovatele.
2. Uzavření smlouvy
Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky nebo uzavřením písemné či elektronické smlouvy. Objednávku lze učinit e-mailem na adrese info@cryptosoft.cz. Poskytovatel objednávku potvrdí bez zbytečného odkladu.
3. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou stanoveny individuálně v nabídce nebo ceníku poskytovatele. Není-li dohodnuto jinak, je splatnost faktur 14 dnů od jejího vystavení. Při prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.
4. Poskytování služeb
Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Zákazník se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost a používat služby v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu, nejde-li o službu, jejíž plnění bylo s jeho výslovným souhlasem zahájeno před uplynutím této lhůty. Odstoupení zašle na info@cryptosoft.cz.
6. Reklamace a odpovědnost
Vady služby je zákazník povinen oznámit bez zbytečného odkladu na info@cryptosoft.cz. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou porušením povinností zákazníka ani za okolnosti vylučující odpovědnost.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
8. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Poskytovatel je oprávněn podmínky měnit; nové znění zveřejní na těchto stránkách.